SDR – Sales Development Representative

Benefícios

Missão do Cargo

Qualificar leads que chegam ao time comercial, conduzir a descoberta nas reuniões agendadas e entregar oportunidades realmente qualificadas ao time de Closer, garantindo previsibilidade do pipeline e maior taxa de conversão em vendas.

Competências Técnicas

• Formação: Superior Cursando (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.)
• Graduação completa ou cursando nas áreas mencionadas;
• Conhecimento em CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similar);
• Familiaridade com WhatsApp Business e ferramentas de Inside Sales;
• Noções de produto digital/SaaS;
• Familiaridade com plataformas como Hotmart e Kiwify (diferencial);
• Domínio de Excel/Google Sheets básico.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e consultiva;
• Escuta ativa;
• Organização e disciplina com CRM;
• Foco em metas;
• Resiliência;
• Curiosidade para entender o cliente;
• Trabalho em equipe com o time de Closers e Marketing.

Principais Desafios

• Atingir meta mensal de leads qualificados (MQL → SQL) entregues ao time de fechamento.
• Reduzir o tempo médio de qualificação por reunião mantendo a qualidade do diagnóstico.
• Aumentar a taxa de conversão de lead qualificado em proposta enviada pelo Closer.

Atividades Diárias

• Participar das reuniões agendadas pelo time de marketing/pré-vendas;
• Conduzir a qualificação do lead identificando dor, contexto, fit com a solução umClique CRM e momento de compra;
• Registrar todas as interações no CRM;
• Passar o lead qualificado ao Closer com contexto completo;
• Manter pipeline atualizado;
• Cumprir cadência diária de atividades.

Indicadores de Performance

Expectativas para os primeiros 3 meses: